プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）、ならびに容姿や音声等の身体的特徴から本人を特定できる映像・画像・音声データ（お客様から送信されたスイング動画等を含む）を指します。

2.個人情報の取得方法

当社は、本サービス（店舗利用、オンライン動画添削サービス等）の提供、会員登録、お問い合わせ等の際に、以下の情報を適法かつ公正な手段によって取得します。

• -氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、ログインID・パスワード
• -クレジットカード決済に関する情報（決済会社に安全に委託されるため、当社はカード情報を直接保有しません）
• -お客様から送信されたスイング動画データ、画像データ、スコア情報、指導カルテ等のレッスン受講に関する記録
• -当社ウェブサイトや専用システムのアクセスログ、Cookie情報

3.個人情報の利用目的

当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。

• -会員登録の審査、本人確認、および本サービスの提供・運営のため
• -お客様から送信されたスイング動画の分析、指導カルテの作成、および添削・アドバイスデータの作成と提供のため
• -指導技術の向上やレッスン精度の改善を目的とした、社内（インストラクター間）での指導事例の共有・研究のため（※この場合、お客様個人を特定できる氏名等の情報は厳重に伏せた状態で行います）
• -ご予約の確認、お支払い手続きの実行、お問い合わせ等に対する回答や各種連絡のため
• -当社のサービス、キャンペーン、新商品等のご案内（メールマガジンやLINEによる配信等）のため
• -サービスの開発、改善、およびマーケティング分析のための統計データの作成（個人を特定できない形に処理したデータに限ります）のため
• -利用規約に違反した会員の特定や、不正アクセスの防止、その他安全対策のため

4.送信動画および添削データの二次利用について

お客様から送信されたスイング動画および当社が提供した添削・アドバイスデータを、お客様の事前の同意（書面またはWEB上のチェック等による明示的な同意）なしに、当社のマーケティング、SNS広告、ウェブサイトでの実績紹介等に一般公開することはありません。

5.個人情報の第三者提供および委託

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• -法令に基づく場合
• -人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• -公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• -国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、サービスの円滑な提供および決済処理等を行うために、信頼できる委託先（システム開発・管理会社、予約管理システム事業者、クレジットカード決済代行事業者等）に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6.クレジットカード情報の取り扱い

お客様がオンライン決済で利用されるクレジットカード情報は、決済代行会社（当社が契約する安全な決済プラットフォームサービス）に直接送信され、同社にて保管されます。当社は、お客様のクレジットカード情報の非保持化を推進しており、カード番号や有効期限等のクレジットカード情報を自社のサーバーに保持・保管することはありません。

7.個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止または消去（以下「開示等」といいます）を求める権利を有しています。開示等をご希望の場合は、当社の指定する「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。

8.セキュリティ対策

当社は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、アクセス制限の実施、暗号化技術の導入、従業員への教育など、必要かつ適切な組織的・技術的・物理的・人的安全管理措置を講じます。

9.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。